Naam: Robin van Dijk
Werkzaam bij Rovecom sinds: november 2015
Opleiding: Communication & Multimedia Design aan het NHL in Leeuwarden
Afdeling: Softwareontwikkeling Agri Kennissystemen
Functie: Softwareontwikkelaar
“Mijn werkzaamheden bij Rovecom bestaan voor het grootste gedeelte uit het ontwikkelen aan webapplicaties. Ik ontwikkel nieuwe features aan bestaande applicaties en los eventuele fouten in de software op. Ik zit echter niet alleen maar achter mijn computer te ontwikkelen. Als afdeling hebben wij regelmatig overleg met de afdeling productmanagement om de ontwikkelingen door te spreken en de prioriteiten te bepalen.
Binnen de afdeling werken we als team samen en kunnen we altijd bij elkaar terecht om de vraagstukken waar we tegenaan lopen te bespreken en op te lossen. We hebben echter wel allemaal een eigen focusgebied. Dat van mij ligt op het gebied van de ontwikkeling van de webapplicatie Feedm. Deze webapplicatie gaat onze bestaande stand alone monitoringssoftware vervangen. Ik houd mij voornamelijk bezig met het ombouwen van de bestaande features naar de webapplicatie. Aangezien beide applicaties verschillende technieken gebruiken, is dit niet een op een over te nemen. Uiteindelijk moeten dan de resultaten van beide applicaties weer gelijk zijn.
Een belangrijk speerpunt van al onze applicatie is gebruiksvriendelijkheid, dus dat is ook een belangrijk aspect waar we tijdens het bouwen rekening mee moeten houden. De webapplicatie Feedm is behoorlijk complex, maar daar mag de gebruiker niets van merken. Het is dan ook de uitdaging om de interface simpel, duidelijk en gebruiksvriendelijk te maken zodat het voor de gebruiker eenvoudig is met de applicatie te werken.
Rovecom is een bedrijf dat gekenmerkt wordt door korte lijnen. Je loopt heel makkelijk even bij elkaar langs om te sparren. Ik vind het daarnaast ook erg prettig dat gewerkt wordt met flexibele werktijden. Thuiswerken is bijvoorbeeld geen enkel probleem. Ook de begin- en eindtijd is flexibel. Als je je werk maar afhebt, dat is waar het uiteindelijk om gaat. ”
Groet,
Robin van Dijk
Softwareontwikkelaar
Rovecom Agri&Food
Naam: Janita van der Vinne
Werkzaam bij Rovecom sinds: 1 april 2012
Opleiding: Agrarische Hogeschool
Afdeling: Klantrelatie & Advies Agri Kennissystemen
Functie: Teamleider Agri Kennissystemen
“Het is alweer bijna zes jaar geleden toen ik begonnen ben bij Rovecom. Vanuit mijn vorige baan had ik al ervaring met software in de agrarische sector. Ik wist dus wat klantsupport en doorontwikkeling van software betekende. Maar wat Rovecom juist zo leuk maakt is dat we alle taken met elkaar doen als team. Aan afwisseling geen gebrek.
Ik begon met klantsupport op de helpdesk en het in kaart brengen van klantwensen met als doel de software nog beter aan te laten sluiten bij de doelgroep. Daarnaast hield ik mij bezig met kleinere projecten waarmee de bestaande producten verbeterd worden. Later werd ik coördinator van interne zaken, zoals planning en budgetten.
Als teamleider en lid van het kernteam ben ik verantwoordelijk voor de externe relaties en aansturing van operatie. Ik houd mij bezig met de verkoop van onze software in het buitenland en onderhoud ik de contacten met mengvoerbedrijven die interessant zijn voor Rovecom. Voor deze functie reis ik ook naar het buitenland. Daarnaast ondersteun ik ook nog steeds de helpdesk en geef ik trainingen. Zo blijf ik in contact staan met de klanten en blijf ik op de hoogte van alles wat er leeft bij klanten en in de markt.
Bij Rovecom krijg ik de kans om steeds weer wat nieuws te leren. Dit maakt het erg uitdagend en daar houd ik van. Er is altijd wel iets om me in vast te bijten, zoals nu het leren van de Duitse taal. Mijn eerste Duitse training heb ik zojuist gegeven.
Binnen ons team is ruimte voor verschillende type mensen, iedereen heeft zijn talenten en daar moeten je taken bij passen. Maar het vertrouwen dat Rovecom geeft zorgt er juist ook voor dat je nieuwe dingen durft te doen. Na zes jaar is mijn werk nog steeds geen routine geworden en daarom blijf ik mij enthousiast inzetten. Er zijn nog zoveel ideeën om uit te werken!”
Groet,
Janita van der Vinne
Teamleider Agri Kennissystemen
Rovecom Agri&Food
Naam: Sanne Speelman
Werkzaam bij Rovecom sinds: 1 augustus 2016
Opleiding: Dierwetenschappen Wageningen University
Afdeling: Klantrelatie & Advies Agri Kennissystemen
Functie: Klantrelatie & Advies
“Affiniteit met de agrarische sector was de grootste gemene deler die ik had met Rovecom toen ik daar ruim vijf jaar geleden solliciteerde. Vanuit mijn studie aan de Wageningen University had ik al wel een bovenmatige interesse voor technologische innovaties binnen de sector. Mijn baan bij Rovecom sluit daarop aan. Ik werk namelijk mee aan de ontwikkeling van het rantsoenoptimalisatieprogramma VoerExpert en onze monitoringsapplicatie Feedm.
Voordat ik zover was, moest ik wel eerst de software leren kennen. Daarom begon ik anderhalf jaar geleden op de helpdesk. Daar beantwoordde ik klantvragen via mail en telefoon en keek ik via Teamviewer met de klant mee in zijn programma om problemen op te lossen. Dat is de beste manier om de achtergronden en de technische kant van de programma’s onder de knie te krijgen. Heel eerlijk, dat was niet eenvoudig, maar mijn agrarische achtergrond heeft mij daarbij wel goed geholpen. Begrijpen wat er speelt in de sector en waar adviseurs dagelijks mee bezig zijn, dat praat toch een stuk makkelijker.
Mijn dagelijkse werkzaamheden zijn inmiddels behoorlijk gevarieerd. Ik neem de telefoon op en krijg daardoor klantvragen en -wensen binnen, maar ik ben ook bezig met de doorontwikkeling van de verschillende programma’s. Hiervoor hoef ik niet zelf te programmeren, maar stel ik samen met programmeurs een plan op om te zorgen dat wensen op de juiste manier worden doorgevoerd. Vervolgens komt er een periode van testen, bespreken van de testresultaten en uitleveren aan de klant met de bijbehorende update-informatie. Om de juiste functionaliteiten te bouwen in de programma’s, is een nauw contact met de klanten vereist. Daarnaast geef ik ook webinars en trainingen om klanten te informeren en kennis uit te wisselen.
Het leukste aan mijn baan is de afwisseling. Geen dag is hetzelfde. De meeste voldoening haal ik uit de momenten waarop ik klanten verder heb geholpen wanneer zij vastlopen in het programma. Gelukkig hoef ik dat niet allemaal alleen te doen. We hebben een gevarieerd team met gemotiveerde collega’s, wat uiteraard ook weer motiverend werkt. We lopen daarnaast heel makkelijk even bij elkaar langs om advies of hulp te vragen. De hoeveelheid uitjes die worden georganiseerd dragen ook bij aan de teamspirit.
De sector is continu in beweging, Rovecom daarom ook. De kunst is om de klant net een stapje voor te kunnen zijn.”
Groet,
Sanne Speelman
Klantrelatie & Advies Agri Kennissystemen
Rovecom Agri&Food